Informacje dla konsumentów, bezpłatne porady:
- infolinia konsumencka, tel. 801 440 220 oraz 222 66 76 76 (opłata wg taryfy operatora) poniedziałek – piątek, 10:00 – 18:00
- poradnictwo formularzowe dostępne na stronie
- http://www.poradydlakonsumentow.pl/.
- http://www.konsument.gov.pl/ Europejskie Centrum Konsumenckie Polska właściwe w sprawach transgranicznych (pomiędzy polskim konsumentem a przedsiębiorcą z UE, Wielkiej Brytanii, Islandii i Norwegii), tel. 22 55 60 600, dyżury prawników od poniedziałku do piątku w godz.: 10-14,
- zapytania konsumenckie: eccnet-pl@ec.europa.eu.
- http://www.federacja-konsumentow.org.pl/ Federacja Konsumentów
- http://www.konsumenci.org/ Fundacja Konsumentów
Wzory pism: